Özel Hastanede Fahiş Ücret İadesi: Tüketici Hakem Heyeti Müdahalesi

Kahramanmaraş’ta Özel Megapoint Hastanesi’ne başvuran Behçet Okumuş, endoskopi ve kolonoskopi işlemleri için 21 bin TL ücret ödendiğini bildirdi. Okumuş, bu ücretin yüksekliği konusunda hastaneye itirazda bulundu, ancak reddedildi. İtirazını Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyan Okumuş, bilirkişi raporuyla haklı bulundu ve fazla ödediği 14.067,16 TL’nin iadesine karar verildi.

‘3 bin TL’lik işlem için 21 bin TL istediler’, diyen Okumuş, süreci detaylıca anlattı. Hastanenin fahiş fiyat talebine karşı çıkarak, SGK ile özel hastaneler arasındaki anlaşmaların böyle bir ücreti desteklemediğini belirtti. Yine de mecburiyetten işlemi yaptırmak zorunda kaldığını ifade etti. Tüketici Hakem Heyeti’nin yaklaşık iki ay içinde lehine karar verdiğini ve bilirkişi ücretinin de hastane tarafından ödendiğini belirtti.

Kahramanmaraş’ta yaşanan deprem felaketine de değinen Okumuş, özel hastanelerin bu zor zamanlarda vatandaşlara yüksek fiyatlar sunmamaları gerektiğini vurguladı. Vatandaşlara faturalarıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak haklarını aramalarını önerdi. Okumuş, kendisinin ödediği 21 bin liranın yaklaşık 15 bin lirasının iade edildiğini memnuniyetle paylaştı.

Halil Ulubey – Mustafa Kutlu