Asılsız ihbarlar bıkmış durumda, üç aramadan biri doğru

333 bin 506 çağrı asılsız çıktı

Edirne’de 2020 yılında 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü Acil Çağrı Merkezi 506 bin 917 çağrı aldı. Bunların 173 bin 411’i vakaya dönüşen çağrı olurken, 333 bin 506’sı vakaya dönüşmeyen çağrı olarak sisteme kaydedildi. Çağrıya dönüşme oranı yüzde 34,21 olurken, vakaya dönüşmeyen yanlış ‘yanlış’ çağrı oranı yüzde 65,79’a kadar yükseldi.

Yanlış ihbarlar için idari yaptırımlar

Edirne 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü İsmail Öztuna, asılsız çağrı konusunda duyarlı olmaları gerektiğini hatırlatarak, çağrı merkezini yanlış ihbarla işgal eden 20 kişiye valilik tarafından idari yaptırım uygulandığını ve toplam 6 bin 960 TL para cezasına çarptırıldığını söyledi. Öztuna, İl Milli Eğitim Müdürlüğü ve Emniyet Müdürlüğü ile koordineli çalışmaların yanı sıra kamu hizmeti duyuruları ve bilgilendirme broşürleri ile yanlış aramaları en aza indirmeyi hedeflediklerini söyledi.

112 sayısı vatandaş tarafından karşılandı

Edirne 112 Acil Çağrı Merkezi çağrı operatörlerinden Gözde Kızıl, tüm numaraların tek çatı altında toplanmasının genel olarak vatandaşlar tarafından memnuniyetle karşılandığını belirterek, “2020, 2019’a göre daha yoğun geçti. elbette covid-19 salgını ve acil bildirimler için ”dedi.

Koray Foreman