Kategori: En Son Haberler

Mahkeme, İzinsiz Kart İşlemlerinde Tüketiciyi Haklı Buldu

İstanbul’da yaşayan bir tüketici, kendi kredi kartı bilgilerinin izni dışında kullanıldığını fark ederek, durumu bankaya bildirdi. İddiaya göre, tüketiciye ait kart bilgileri, kötü niyetli kişilerce ele geçirilmiş ve toplamda 13 bin 350 liralık izinsiz harcama yapılmıştı. Tüketici, zararının banka tarafından tazmin edilmesini talep etti. Ancak, banka ve ilgili şirketlerden olumsuz yanıt alan tüketici, konuyu hukuki yollara taşıdı.

Banka Kusurlu Bulundu

Tüketici, avukatı aracılığıyla İstanbul 10. Tüketici Mahkemesine başvurdu. Mahkeme, bilirkişi raporunu değerlendirerek, işlemlerin tüketiciye ait 3D Secure şifreli sistemler kullanılarak yapılmadığını ve bankanın gerekli güvenlik önlemlerini almadığını tespit etti. Sonuç olarak, tüketici lehine karar verilerek, zararın faiziyle birlikte tüketiciye ödenmesine hükmedildi.

‘Onay SMS’i Gelmediyse Banka Sorumlu’

Tüketiciler Konfederasyonu Başkanı, bu kararın tüketici hakları açısından önemli olduğunu belirtti. Bankaların, internet bankacılığı işlemlerinde müşteri kimliğini doğrulayacak sistemleri kurmakla yükümlü olduğunu ve izinsiz işlemler konusunda bankanın sorumlu olduğunu vurguladı. Tüketicinin, kartından bilgisi dışında yapılan harcamaları bankaya bildirmesi durumunda, yasal olarak sadece belirli bir miktarı ödemekle yükümlü olduğunu, ancak bankanın gerekli uyarıları yapmaması halinde bu sorumluluğun ortadan kalktığını ifade etti.

Zafer Akpınar

Son Haberler

Suriye Sınırında Devam Eden Orman Yangını Hatay’a Ulaştı

Suriye'nin Lazkiye bölgesinde yer alan Türkmendağı'nda başlayan orman yangını, günlerdir süren mücadele sonrasında Türkiye sınırına…

11 Temmuz 2025

Çanakkale’de Çıkan Yangına Ünlü İsimden Destek

Çanakkale'nin Bayramiç ilçesine bağlı Tongurlu köyünde, öğle saatlerinde bir evin bahçesinde başlayan yangın, şiddetli rüzgarın…

11 Temmuz 2025

Tekirdağ Şarköy’de Orman Yangınına Hızlı Müdahale: Helikopterler Su Havuzundan Yararlandı

Tekirdağ'ın Şarköy ilçesi Sofuköy Mahallesi ve çevresinde iki farklı bölgede başlayan orman yangınlarına müdahale etmek…

11 Temmuz 2025

Tekirdağ Şarköy’de Büyük Orman Yangını: Havadan ve Karadan Yoğun Müdahale

Tekirdağ'ın Şarköy ilçesinde bağlı Sofuköy Mahallesi'nde akşam saatlerinde meydana gelen orman yangınına Tarım ve Orman…

11 Temmuz 2025

Cumhurbaşkanı Erdoğan’dan Önemli Açıklama: Türkiye Terörsüz Bir Geleceğe Adım Atıyor

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, Türkiye'nin terör tehdidine karşı verdiği mücadelede önemli bir ilerleme kaydedildiğini duyurdu.…

11 Temmuz 2025

Sivas’ta Yağdonduran Tüneli’nde Göçük: 2 İşçi Yaralı

Sivas'ta Yağdonduran Tüneli çevresindeki çalışmalar sırasında meydana gelen göçük sonucu 2 işçi yaralandı ve hastaneye…

11 Temmuz 2025