Banka, web sitesinde yaptığı açıklamada sıkıntının merkez binalarındaki ana bilgisayardaki meydana gelen teknik arızadan kaynaklandığını bildirdi. Bu süre zarfında işlem yapamayan müşterilerin faiz ve kredi kartları ödemelerini bir gün ötelediğini duyuran banka, bu ertelemede faiz uygulanmayacağını açıkladı.
Akbank’ta yaşanan sıkıntının siber saldırı konusunda müşterileri endişeye düşürmüştü. Bankanın mobil uygulamasında ‘oturum kapandı’ hatası görünürken internet sitesinde de ‘bu siteye ulaşılamıyor’ hatası kullanıcıları şaşırttı. 36 saattir hizmet alamayan kullanıcılar pos cihazları ve ATM’lerde de aynı sorunla karşılaştı.
Bankadan yapılan resmi açıklamada aksamaların merkezde bulunan ana bilgisayarda oluşan teknik sorundan kaynaklandığı belirtildi. Banka teknik sıkıntıdan kaynaklanan kesintiler ile ilgili olarak; ekstre ödemesi 6 Temmuz tarihinde olan kredi kartları ve faiz ödemesi olan müşterilerinin son ödeme tarihini bir gün ertelendiğini duyurdu. Ayrıca ticari krediler ve tüketici kredileri için o gün faiz işletilmeyeceğini, işleyen faizin geri ödeneceğini bildirdi. Müşterilere ekstre, kredi ve taksit ödemeleriyle ilgili herhangi bir gecikme faizi yansıtılmayacağı vurgulandı.
Bankanın açıklamasında şu ifadeler yer aldı: “6 Temmuz 2021 tarihinde başlayan ve devam eden bankamız ana bilgisayarındaki teknik sorundan kaynaklanan kesintiler ile ilgili olarak; Ekstre ödemesi 06.07.2021 tarihinde olan kredi kartları müşterilerimizin son ödeme tarihi bankamız tarafından bir gün ötelenmiştir. Kredi vadesi veya taksit tarihi 06.07.2021 olan ticari krediler ve tüketici kredileri için o gün faiz işletilmeyecektir/işleyen faiz geri ödenecektir. Müşterilerimize ekstre, kredi ve taksit ödemeleriyle ilgili herhangi bir gecikme faizi yansıtılmayacaktır. Müşterilerimizin ekstre ötelemeleri, kredi vadesi ve taksit ödemeleriyle ilgili ek bir işlem yapmasına gerek bulunmamaktadır. Gelişmelere paralel olarak ilave önlemler alınacaktır.”
İkinci el oto piyasası hareketlilik bekliyor
Antalya'nın Serik ilçesi, Merkez Mahallesi'nde bulunan Şehit Hüseyin Kırlı Sokak'ta bir inşaat firmasının temel kazı…
Kayseri'nin Melikgazi ilçesi Gülük Mahallesi'nde, Necip Fazıl Kısakürek Bulvarı üzerinde yaşanan olay, trafikteki gerilimi gözler…
Fransa'da siyasi bir dönüm noktası yaşanıyor. Cumhurbaşkanı Emmanuel Macron, kısa bir süre önce istifa eden…
Kayseri'nin Kocasinan ilçesine bağlı Barbaros Mahallesi'nde yaşanan olay yürekleri ağza getirdi. Bunalıma giren D.K. adlı…
Mardin'in Kızıltepe ilçesi Sanayi Mahallesi'nde üç katlı bir binanın zemin katında yangın çıktı. Olay, bölge…
Aksaray'da yaşanan korkunç bir olay, Kılıçaslan Mahallesi'nde gerçekleşti. İki komşu arasında başlayan tartışma, bir anda…
